রাজধানীর কমলাপুর স্টেশনে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে শূন্যহাতে ফেরা টিকিট প্রত্যাশীরা অভিযোগ করছে, ঈদযাত্রায় ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কালোবাজারে চলে যাচ্ছে। মধ্যরাত থেকে লম্বা লাইনে দাঁড়ানো যাত্রীদের উপচেপড়া ভিড়ে স্টেশনে সৃষ্টি হয়েছে চরম ভোগান্তি।
তবে স্টেশন কর্তৃপক্ষের দাবি, কালোবাজারে টিকিট যায়নি। নতুন সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে অনেকে টিকিট পাচ্ছেন না।
ঈদের অগ্রিম টিকিট বিক্রির নির্ধারিত সময়ের একদিন আগেই কমলাপুর টিকিট কাউন্টারে ভিড় করেন যাত্রীরা। কিন্তু স্বস্তির আশায় এসে মিলেছে ভোগান্তি।
কেউ মধ্যরাতে, কেউবা সেহরির পর থেকেই লাইন ধরেছেন টিকিটের আশায়। ঘন্টার পর ঘন্টা দাঁড়িয়ে থেকেও মেলেনি টিকিট। অভিযোগ আছে সার্ভার ডাউনেরও। তবে এ নিয়ে কাউন্টারের কেউই সঠিক কোনো উত্তর দিতে পারেনি।
স্টেশন ম্যানেজার বলছেন, নতুন সফটওয়্যারে সমস্যা দেখা দিয়েছে। শিগগিরই ঠিক হয়ে যাবার কথা বলছেন তিনি। এ সময় কালোবাজারির অভিযোগ নাকচ করে দেন তিনি।
যাত্রী পরিবহন সক্ষমতা বাড়াতে এবার ৯৩টি অতিরিক্ত বগি যুক্ত করা হবে রেলের বহরে। নিয়মিত ১০২টি আন্তঃনগর ট্রেনের সঙ্গে বিশেষ ছয় জোড়া ট্রেন চলবে বলে জানিয়েছে বাংলাদেশ রেলওয়ে।
